Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
La présente politique explique comment arthromaxca.liferevive.click ("nous", "notre") reçueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat. Nous nous efforcons de traiter les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA) et aux lois canadiennes applicables.
1. Qui nous sommes
Le responsable du traitement des renseignements personnels pour ce site est l'exploitant de arthromaxca.liferevive.click. Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques, contactez-nous à info@arthromaxca.liferevive.click.
2. Renseignements que nous reçueillons
Nous pouvons reçueillir les catégories suivantes de renseignements personnels :
- Identité : prénom et nom
- Coordonnées : adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
- Transaction : produits commandés, statut de commande et renseignements de paiement traités par nos prestataires sécurisés
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, système d'exploitation, fuseau horaire et informations similaires
- Utilisation : pâgés consultées, interactions avec le site et préférences
- Marketing : préférences de communication et consentements
3. Comment nous reçueillons les renseignements
Nous reçueillons des renseignements lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande, communiquez avec nous, naviguez sur le site, ou lorsque des prestataires de paiement, d'analyse, de livraison ou de publicite nous fournissent les informations nécessaires au service.
4. Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons vos renseignements pour traiter et livrer les commandés, fournir le soutien client, sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer nos services, respecter nos obligations légales et, lorsque vous y consentez, vous envoyer des communications promotionnelles.
5. Consentement et retrait
Lorsque la loi l'exige, nous demandons votre consentement pour reçueillir, utiliser ou communiquer vos renseignements. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing en utilisant le lien de désabonnement ou en nous écrivant à info@arthromaxca.liferevive.click.
6. Communication à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des prestataires qui nous aident à exploitér le site et l'entreprise, notamment les processeurs de paiement, transporteurs, fournisseurs informatiques, outils d'analyse et autorités lorsque la loi l'exige.
7. Transferts hors Canada
Certains prestataires peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Canada. Dans ce cas, ces renseignements peuvent être soumis aux lois du territoire ou ils sont traités. Nous utilisons des mesures contractuelles et organisationnelles raisonnables pour protèger ces renseignements.
8. Conservation
Nous conservons les renseignements seulement pendant la période necessaire aux fins décrites dans cette politique, notamment pour traiter les commandés, répondre aux demandes, respecter les obligations comptables et légales, et résoudre les litiges.
9. Vos droits
Selon les lois applicables, vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur correction, le retrait de votre consentement, ou des informations sur nos pratiques de confidentialité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@arthromaxca.liferevive.click.
10. Témoins et technologies similaires
Nous utilisons des témoins (cookies) et technologies similaires pour faire fonctionner le site, analyser le trafic, personnaliser l'expérience et mesurer nos campagnes. Vous pouvez gérer les témoins dans les paramêtres de votre navigateur.
11. Sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité techniques, administratives et organisationnelles afin de protèger vos renseignements contre l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour indiquera la version la plus récente.
13. Plaintes
Si vous avez une préoccupation, veuillez d'abord nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :
- Site Web : priv.gc.ca